1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i korzystania z kursów online oferowanych za pośrednictwem strony https://edukanta.pl.
- Sprzedawcą kursów jest Edukanta – Centrum Rozwoju Kompetencji.
- Regulamin określa w szczególności zasady składania zamówień, płatności, realizacji usług, dostępu do kursów oraz postępowania reklamacyjnego.
2. Definicje
- Sprzedawca – Edukanta – Centrum Rozwoju Kompetencji.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu kursu.
- Kurs – produkt cyfrowy lub usługa edukacyjna udostępniana online przez Sprzedawcę.
- Strona – indywidualny dostęp klienta do zakupionych kursów, jeśli funkcjonalność taka jest dostępna na stronie.
- Konto użytkownika – indywidualny dostęp klienta do zakupionych kursów, jeśli funkcjonalność taka jest dostępna na stronie.
3. Oferta kursów
- Informacje o kursach zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Opis każdego kursu zawiera najważniejsze informacje dotyczące jego zakresu, formy, ceny oraz zasad dostępu.
- Ceny kursów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez 24 godziny na dobę.
- W celu zakupu kursu klient wybiera kurs, wypełnia wymagane dane, akceptuje regulamin i dokonuje płatności.
- Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia i otrzymania płatności przez Sprzedawcę.
5. Płatności
- Klient może dokonać płatności za pomocą metod płatności udostępnionych na stronie.
- Dostęp do kursu zostaje przyznany po skutecznym zaksięgowaniu płatności, chyba że opis kursu stanowi inaczej.
6. Realizacja zamówienia i dostęp do kursu
- Kurs udostępniany jest w formie online.
- Dostęp do kursu klient otrzymuje na warunkach wskazanych w opisie danego kursu.
- Jeśli kurs udostępniany jest przez konto użytkownika, klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
- Klient nie jest uprawniony do udostępniania swojego konta ani materiałów kursowych osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
7. Materiały edukacyjne i prawa autorskie
- Wszystkie materiały udostępniane w ramach kursów, w tym nagrania, teksty, grafiki, pliki, prezentacje i ćwiczenia, są chronione prawem autorskim.
- Zakup kursu uprawnia klienta wyłącznie do korzystania z materiałów na własny użytek, zgodnie z ich przeznaczeniem.
- Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, udostępnianie, odsprzedawanie lub rozpowszechnianie materiałów kursowych bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
8. Dyplomy
- Jeśli dany kurs przewiduje wydanie dyplomu, informacja o tym znajduje się w opisie kursu.
- Dyplom może zostać wydany po spełnieniu warunków określonych dla danego kursu, w szczególności po ukończeniu kursu lub zaliczeniu wymaganych elementów.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do określenia formy wydania dyplomu, w tym formy elektronicznej.
9. Odstąpienie od umowy
- W przypadku zakupu treści cyfrowych lub usług cyfrowych udostępnianych online, klient przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy może skutkować utratą prawa odstąpienia, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów oraz charakteru usługi.
- Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy powinny być zgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.
10. Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania kursu, dostępu do kursu lub procesu zakupu.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Sprzedawcę do kontaktu.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację klienta, opis problemu oraz żądanie klienta.
- Reklamacje będą rozpatrywane w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują inaczej.
11. Wymagania techniczne
- Do korzystania z kursów online niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail, jeśli jest wymagany do realizacji zamówienia lub utworzenia konta.
12. Dane osobowe
- Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności dostępną na stronie.
13. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
- Zmiany regulaminu nie naruszają praw klientów, którzy złożyli zamówienie przed wejściem zmian w życie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
